Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 31 мая 1984
Не ищет работу
Мозырь, не готова к переезду, готова к командировкам
Начальник отдела интернет продаж
1 000 Br на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 18 лет 7 месяцев
Август 2020 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
Компания по продаже окон и дерей
Мозырь
Начальник отдела онлайн продаж
Прием и обработка входящих звонков и заказов через сайт;
Исходящие звонки клиентам по заказам;
Согласование состава заказов, условий доставки и оплаты;
Взаимодействие со службами доставки;
Помощь покупателям в выборе товара. Отличное знание ассортимента, ответы на вопросы по товару;
Консультирование клиентов в чате и мессенджерах;
Работа с CRM-системой, ведение статусов заказов;
Решение спорных ситуаций с клиентами.Работа с возражениями;
Работа с физическими и юридическими лицами. Выставление счетов и КП.
Контроль оплаты от клиентов
Июль 2020 — Июль 2021
1 год 1 месяц
Компания по продаже окон и дверей
Начальник отдела интернет продаж
Комплектация сайта, наполнение, заключение договоров с поставщиками, их поиск по товарам ( ассортимент), разработка бизнес процессов, разработка регламента работы, работа с срм " Битрикс 24 1С", выполнение дополнительных задач, матрица, акции, соц. сети. Решение проблемных вопросов с клиентами. Подробнее только при собеседовании. Отслеживание жизни лидов на каждом этапе, процессе. Коррекция данных, прослушивание звонка.
РАБОТА С ПРОБЛЕМНЫМИ КЛИЕНТАМИ.
Ноябрь 2019 — Январь 2020
3 месяца
Дизайн студия
Москва
Оператор call-центра
Обзвон по входящим лидам, продажа ватречи. Франшиза стоимость продукта для vip клиентов, конверсия 8 из 10.
Июнь 2019 — Ноябрь 2019
6 месяцев
Магазин по продаже плитки
Москва
Розничная торговля... Показать еще
опрератор
Приём и обработка звонков, связь с покупателями, отслеживание доставки продукции,работа с CRM, решение спорных вопросов с клиентами. Работа без скрипта, живое общение с клиентом.
Январь 2016 — Январь 2019
3 года 1 месяц
в/ч ххххх
кладовщик склада горюче-смазочных материалов
Приемка, хранение, выдача материальных средств, заправка автотранспорта.
Январь 2013 — Январь 2014
1 год 1 месяц
Оператор интернет-магазина Москва
Приём и обработка звонков, связь с покупателями, отслеживание доставки продукции, работа с дизайнерами, решение спорных вопросов с клиентами, составление оригинальных описаний по задаче руководителя, выполнение обязанностей помощника руководителя - поиск и аренда офисных, складских помещений, шоу-румов, заказ рекламно-сувенироной продукции.Работа без скрипта, живое общение с клиентом.
Январь 2011 — Январь 2013
2 года 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство
Пинск
Индивидуальный предприниматель
Нанесение декоративных штукатурок различных производителей.
Январь 2006 — Январь 2011
5 лет 1 месяц
Стройтрест №2 СУ-138
Пинск
Маляр-штукатур 3-го разряда
Выполнение отделочных работ.
Январь 2005 — Январь 2006
1 год 1 месяц
ООО "Нестерка"
Пинск
Продавец продовольственных товаров
Продажа продовольственных товаров в магазине.
Январь 2004 — Январь 2005
1 год 1 месяц
магазин "Поляшук"
Пинск
Продавец продовольственных товаров
Продажа продовольственных товаров в магазине.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Желаю найти постоянную работу в небольшой развивающейся компании, желательно с одним руководителем . Всегда остаюсь на стороне клиента. Характер работы - "удалённая", занятость - полная, желательно официальное трудоустройство. В случае недозвна попрошу вас написать мне на почту, просматриваю ежедневно.
Контактные данные:
WhatsApp, скайп - irina_blagoda;
Viber
Среднее специальное образование
2004
Техникум мясной и молочной промышленности
переработка мяса и птицепродукции, техник-технолог мяса и молочнй продукции
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Беларусь, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
