Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

1,подробно проконсультировать покупателя о различных моделях гаджетов, 2,объяснить разницу в функциях, стоимостных предложениях; 3, довести до внимания клиента суть различных тарифов; 4,провести диалог таким образом, чтобы потребитель остановил выбор на одном из телефонов, смартфонов, планшетов; выписать чек и провести сумму через кассовый аппарат; по желанию клиента, вставить карточку и продемонстрировать работу аппарата; 5,рассказать, как и когда следует заряжать телефон; заполнить гарантийный талон, поставить отметки магазина; заключить договор на абонентское обслуживание; 6,выдать полный пакет документов, а все аксессуары и упаковку сложить в пакет с фирменным логотипом; 7,вести учет денежных средств, готовить к передаче на инкассацию; 8, составлять внутренние отчеты; принимать товары; оформлять витрины по всем правилам мерчендайзинга и пр.

Прием товара выкладка товара, консультирование покупателей Работа в 1С